Inleiding
Welkom bij Riad Soumaya. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze gasten en websitebezoekers. Dit privacy beleid informeert u over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een reservering maakt.
1. Gegevensverzameling
1.1 Persoonlijke gegevens die we verzamelen:
– Bij reserveringen: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betalingsgegevens.
– Bij websitebezoek: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek.
1.2 Hoe we gegevens verzamelen:
– Via ons reserveringssysteem.
– Via formulieren op onze website.
– Door het gebruik van Google Analytics.
2. Gebruik van Gegevens
2.1 Doeleinden van gegevensverwerking:
– Reserveringen: Verwerken en bevestigen van uw boeking.
– Communicatie: Contact met u opnemen over uw reservering en informeren over belangrijke updates.
– Websiteoptimalisatie: Analyseren van websiteverkeer en -gebruik om de gebruikerservaring te verbeteren.
– Marketing: Verzenden van nieuwsbrieven en promoties (alleen met uw toestemming).
2.2 Google Analytics:
– Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Dit helpt ons om de website te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze bezoekers.
– Google Analytics verzamelt informatie zoals hoe vaak gebruikers de website bezoeken, welke pagina’s ze bezoeken en welke andere sites ze hebben gebruikt voordat ze naar onze website kwamen.
– Google Analytics verzamelt alleen het IP-adres dat aan u is toegewezen op de datum waarop u de site bezoekt, niet uw naam of andere identificerende informatie.
3. Gegevensbeveiliging
3.1 Beveiligingsmaatregelen:
– Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
– Alle betalingsgegevens worden versleuteld via Secure Socket Layer (SSL)-technologie.
4. Delen van Gegevens
4.1 Derde partijen:
– Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers) of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.
– Wij kunnen geanonimiseerde gegevens delen met derde partijen voor analytische doeleinden.
5. Uw Rechten
5.1 Toegang en correctie:
– U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om deze te laten corrigeren of verwijderen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
5.2 Intrekken van toestemming:
– U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens in te trekken.
5.3 Bezwaar maken:
– U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden.
6. Cookies
6.1 Wat zijn cookies:
– Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
6.2 Hoe we cookies gebruiken:
– Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken.
7. Contactinformatie
7.1 Vragen en klachten:
– Als u vragen heeft over dit privacy beleid of als u een klacht wilt indienen over hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Contactgegevens:
Riad Soumaya
SARL Tassoum
vera.blommaert@skynet.be
8. Wijzigingen in dit Privacy Beleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
